在大（dà）多数客户心中，一位优秀的阿姨除了熟练掌（zhǎng）握母婴、育儿、家政等方面的（de）专业（yè）技能外，还应懂得包（bāo）括穿（chuān）着、举动、心思等方面的许（xǔ）多礼（lǐ）仪。

调（diào）查（chá）显现，平等（děng）作业（yè）能力，形象礼仪好的阿姨好（hǎo）评率普遍（biàn）高过不留意（yì）礼仪形象的阿姨。

所以今天和大（dà）家（jiā）聊聊，阿姨上户需求留（liú）意（yì）哪些个人（rén）礼仪？

 

个人（rén）卫（wèi）生

关于阿（ā）姨来说，个人卫生的留意既是对（duì）自己（jǐ）的（de）负责，更是对客户（hù）最（zuì）基（jī）本的尊重。

上户前，要留（liú）意整理好个人仪容（róng），当令理发（fā），上户作业中防止披肩发；不运用香水（shuǐ），也不运用化妆品（pǐn），由于（yú）你更重视宝宝的健康，宝宝的肌肤比你想象的（de）更灵敏；当令剪指甲，坚持（chí）指缝清（qīng）洁；定期洗（xǐ）澡。

不论冬（dōng）季夏日，个人衣物都（dōu）应常常洗（xǐ）涤，以确（què）保衣物的干净整齐，特别是（shì）衣（yī）领袖口（kǒu）应着重留意；鞋子也要冲洗干净（jìng），防（fáng）止异（yì）味（wèi）。

若同（tóng）客户运用同一卫（wèi）生间，可待客户洗漱（shù）完后，方可进（jìn）入洗漱。运（yùn）用完后将卫（wèi）生间地板积（jī）水处（chù）理干净，防止（zhǐ）客户滑倒。

 

必备（bèi）物品

预备好（hǎo）上户所（suǒ）需的个人（rén）物品，个人（rén）的洗漱用（yòng）品包括洗脸毛巾、牙膏牙刷、拖（tuō）鞋和水（shuǐ）杯，这是必带的。切忌在未（wèi）获得客户（hù）允许前（qián），运用客户家中用品或许混用。

一起，对阿姨来讲，一些个人护理用品也（yě）是不可或缺的（de），如卫生巾也（yě）要备一些（xiē），初（chū）度上（shàng）户对周边环境还不甚熟悉（xī），防止运用时手忙脚乱。

别的（de），作业服和睡衣（yī）裤也是住家阿姨需求考虑的。作（zuò）业服可所以运动装、休（xiū）闲装，应以舒适宽松为主，方便上（shàng）下起蹲。考虑到对孩子白叟（sǒu）的（de）密切（qiē）照料，衣服上尽（jìn）量防止（zhǐ）出现金属制品的（de）装修。

注（zhù）：在客户家中的公共区域，如客（kè）厅、餐厅内禁穿睡（shuì）衣，或过于性感暴露的衣服（fú），尤其是（shì）家中只有男主人或儿童单独在家时更应该要防止（zhǐ）。

交际礼仪

交际礼仪关（guān）于服务行业尤（yóu）为重要，与客户长（zhǎng）时刻的近距离接触，妥善（shàn）的交际礼（lǐ）仪也是阿姨（yí）稳（wěn）定在户的关键（jiàn）所在（zài）。

家（jiā）政阿（ā）姨入户后，首（shǒu）先（xiān）面临的是称号问题。一般称女主人为“太太”，男主（zhǔ）人为“先生”，最好的（de）做法是（shì）问询客户（hù）“我平常该怎样称（chēng）号您比较好？”，由客户告诉（sù）你（nǐ）他/她最喜爱的称号。假如家中有白叟（sǒu），根据年（nián）纪而定（dìng），能（néng）够随小孩（hái）称爷爷，奶奶（nǎi）或外公，外婆。

制止在客（kè）户面（miàn）前做出修指甲、剔牙齿（chǐ）、挖（wā）耳朵等不（bú）雅行为，感冒咳嗽时候应该带好口罩或许用（yòng）手（shǒu）帕捂（wǔ）住，防止传染给客户及其（qí）家人。

饮食方面（miàn），要禁忌食用葱、姜、蒜（suàn）等具有刺激（jī）性滋味的（de）食物（wù），坚持口气（qì）清（qīng）新（xīn）。

在户（hù）期间有（yǒu）事需求当面（miàn）咨询（xún）客（kè）户，应（yīng）先（xiān）敲门三声，获得（dé）准许后方可入（rù）门，出来（lái）后请记住轻轻将门带上。除了歇息时刻或夜（yè）晚，尽量不锁住自己住（zhù）的房间门。

行为规范

个人行为表（biǎo）现（xiàn）在衣食住行（háng）等（děng）方方面面，也体现在生活的点滴（dī）中。关于照（zhào）料宝宝的（de）育婴师而言，个人行为很大程度上会影响宝宝的认识行为。

留意不随地吐痰、不乱扔（rēng）垃圾，坚（jiān）持公共场（chǎng）所整（zhěng）齐。外出就餐，喂小孩（hái）子（zǐ）吃（chī）饭，礼貌就（jiù）坐，餐（cān）桌上不大声喧哗（huá），不（bú）乱夹菜（cài），也是需求留意（yì）的小细（xì）节（jiē）。

凡事做到轻拿轻放，在（zài）日常生活（huó）整理中，尽（jìn）量不弄（nòng）出较大（dà）响声，妥善安排个（gè）人作业时刻（kè），防止（zhǐ）在客户歇息（xī）时进行除尘、除螨等（děng）运（yùn）用（yòng）机器运作的作业，坚持（chí）家中安静环境（jìng），防止（zhǐ）影响小（xiǎo）孩白叟（sǒu）歇息。

说话得体（tǐ）

说话不要大嗓门，称号客户家人要有礼貌（mào），不要姐啊、妹啊、你的，多用您。虽然是来（lái）到（dào）人（rén）家（jiā）家里（lǐ）服务（wù），但应该清楚，这是（shì）你的作业场合，不能（néng）真把这当自己家。

假如客户与（yǔ）你交流（liú），要有活跃（yuè）的回复。有位阿姨被（bèi）下（xià）户就是由于（yú）宝宝（bǎo）姥姥跟（gēn）她（tā）说话老是（shì）嗯嗯的回复，宝姥（lǎo）姥（lǎo）没听到就认（rèn）为阿姨老（lǎo）是（shì）不（bú）理自己，心思感觉不舒服（fú）。应该面带微笑的活跃（yuè）回（huí）应“宝姥姥，我（wǒ）听到了”“宝姥姥，我理解了”，让他人能听（tīng）到你的（de）反馈和承认（rèn）。

平常（cháng）阿姨不要（yào）主动说自（zì）己（jǐ）家的作业（yè），老公长、儿子短的，客户（hù）或许不（bú）愿听你家的琐碎。

不要说前客（kè）户的（de）坏话，也不（bú）要说以（yǐ）前客（kè）户给红包、买好（hǎo）吃的，不论（lùn）好的坏的（de）都不说。不要过（guò）多点评（píng）客户家的装修、家具等，不（bú）要强制让客（kè）户买一（yī）些东西（xī）。

守时守信

人们常说，越守时的人，越靠谱。提早做好时刻规划，也是（shì）对他人的一种尊（zūn）重。

例如，阿（ā）姨榜首天上户，必（bì）定要（yào）根据事先商定的时刻点（diǎn），提早抵（dǐ）达目的地；在户作业（yè）的时刻安排（pái）上，确保（bǎo）客户（hù）家人能够准时用餐。

诚笃（dǔ）守信是（shì）一个人（rén）的（de）立（lì）身（shēn）之（zhī）本。例如，阿姨在户（hù）因意（yì）外打碎物品，应及时告知客户（hù），而（ér）不（bú）是想方设法成心（xīn）隐瞒。别（bié）的必定不能私自下户，要提早与客户商量或许（xǔ）和经纪人交流（liú），妥善处理。

守时能够大大降低因延迟而形成的焦虑感，守信能（néng）够增加客户对自（zì）己的信任感。

家政阿姨上户礼仪是家（jiā）政服务（wù）人员日（rì）常作业中（zhōng）必备的职业常识，面试前、上户后多加温习，可让你稳定（dìng）作业（yè），赢得（dé）客户好评。

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