家政×妈妈(mā):解放双手,让(ràng)妈妈回归“妈妈”的本质(zhì)
一、为什么妈妈是家政的核心用户?
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数据洞察:
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中国90%的已婚(hūn)女性(xìng)承担主(zhǔ)要家务(国家统计(jì)局),但75%的妈妈希望减少家(jiā)务时间(《中国妈(mā)妈生(shēng)活状况调(diào)研》)。
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90后妈(mā)妈更愿为(wéi)“省时省力”付费,家政消费年增长30%+。
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深(shēn)层需(xū)求:
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时间争夺战:职场妈(mā)妈需要平衡(héng)工作、育儿与家务。
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情绪价值(zhí):减少因家务引发的家庭矛盾,提升幸福感。
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推广核心:
“家政服(fú)务≠奢(shē)侈消费,而是(shì)妈妈们的「时间管理工具」”
二、妈妈群体的4大家政痛(tòng)点与解决方案(àn)
妈(mā)妈类型 | 核心痛点 | 家政解决(jué)方案 | 推广话(huà)术 |
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职场妈(mā)妈 | 下班后累瘫还(hái)要做(zuò)家务 | 晚间/周末保洁服务(wù) | “加班不用慌,阿姨替您守护家的整(zhěng)洁” |
全职(zhí)妈妈(mā) | 24小时带(dài)娃+家务的窒(zhì)息感 | 育儿嫂+简单保(bǎo)洁组合套餐(cān) | “让专业阿姨带(dài)娃,您享受(shòu)1小时(shí)咖啡时间” |
二(èr)胎/三胎(tāi)妈妈 | 家务量指数(shù)级增长 | 包月深度清洁+儿童房专项消毒 | “多一个孩(hái)子,多一份整洁保障!” |
新手(shǒu)妈妈 | 不懂婴(yīng)儿房清洁标准(zhǔn) | 持(chí)证育婴师提供母婴安全保洁(jié) | “宝宝的爬行安全,从无菌地板开始(shǐ)” |
三、如何用情感营(yíng)销打(dǎ)动(dòng)妈妈(mā)?
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场景(jǐng)化文案:
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“当孩子(zǐ)在(zài)客(kè)厅玩耍时,您在厨房擦油(yóu)烟机的样子,让人(rén)心疼” → 引(yǐn)出保(bǎo)洁服(fú)务。
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对比刺(cì)激:
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计算妈妈家务(wù)时间价(jià)值(zhí):“您1小(xiǎo)时值XX元(yuán),何必花在拖(tuō)地上?”
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成功案例:
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短视频展示(shì):“王妈(mā)妈用家政省(shěng)下的时间,考取了教师资格证”。
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四、妈(mā)妈最(zuì)关注的3大家政服(fú)务
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厨房革(gé)命
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痛点:油烟机顽固(gù)油渍、冰箱异味。
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服务(wù)包(bāo):“3小时厨房(fáng)焕新”(去油(yóu)+除菌+收纳)。
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增值项:赠送《宝(bǎo)宝辅食存(cún)储指南》。
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儿童房安全清洁
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痛点:玩(wán)具消毒、地(dì)垫除螨。
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服务包:“爬行期安全(quán)套(tào)餐”(无毒清洁剂+边角防撞(zhuàng)处理)。
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“隐形家务”处理
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痛点:窗帘除尘、灯具清洁等容易被忽(hū)略的细节。
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服务(wù)包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责”。
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五、推广渠道与活(huó)动设计
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母婴社群渗透:
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合作育儿(ér)KOL发起(qǐ)话题:#当妈(mā)后最想外包的家务#,评论抽免费保洁(jié)体验。
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短视(shì)频人(rén)设:
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打造“懂妈妈的保洁(jié)阿姨”IP,分享:
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《如何(hé)一(yī)边(biān)带娃一边保持家里整洁?》
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《宝宝过敏元凶!90%妈(mā)妈忽略的3个清洁盲区》
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线下快闪:
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在幼儿(ér)园门(mén)口设“妈妈(mā)喘息站”,扫码送《5分(fèn)钟急救清洁(jié)技巧》+优惠券。
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六、定(dìng)价(jià)策略:让妈妈觉(jiào)得“值”
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“老公价”对比法(fǎ):
“请阿(ā)姨3小(xiǎo)时=老公敷衍打(dǎ)扫1整天”
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时间量化法:
“198元=多陪孩(hái)子2小时+少生1次气”
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会员福(fú)利:
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首次体验赠送“儿童玩具消毒服务”。
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总(zǒng)结:从(cóng)“工具”到“伙(huǒ)伴(bàn)”的定(dìng)位(wèi)升级(jí)
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对妈妈:家政不(bú)是“花钱偷懒”,而是“把时间还给重要(yào)的事”。
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对家政公(gōng)司:
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服务(wù)设计:增加“育儿友好(hǎo)型”清(qīng)洁(jié)流程(如玩具(jù)归位)。
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阿姨培训:基础育(yù)儿知识+情绪共鸣能力(如夸赞(zàn)“您家宝宝真可(kě)爱”)。
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长(zhǎng)沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁等服务专业家政服务:湖南多宝网页版和金海家(jiā)政
7×12小时 服务热线:13308480158 刘老师
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